Shipping policy
Política de envío
Procesamiento de pedidos
Una vez confirmado el pago, procesaremos tu pedido lo antes posible. El tiempo de procesamiento puede variar según la disponibilidad del producto, el volumen de pedidos y otros factores logísticos.
Tiempo estimado de entrega
El tiempo estimado de entrega de nuestros productos es de 2 a 12 días laborables desde el momento en que el pedido ha sido procesado y enviado.
Ten en cuenta que estos plazos son estimaciones y pueden variar por motivos externos como alta demanda, festivos, retrasos del transportista, incidencias logísticas, aduanas o causas fuera de nuestro control.
Método de envío
Actualmente ofrecemos envío estándar para nuestros pedidos. Una vez que el pedido haya sido enviado, recibirás la información de seguimiento disponible, si aplica.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente introducir correctamente la dirección de envío antes de finalizar la compra. No nos hacemos responsables de retrasos, pérdidas o entregas fallidas causadas por datos incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente.
Si detectas un error en tu dirección después de realizar el pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en empresasnomada@gmail.com. Haremos lo posible por ayudarte, pero no podemos garantizar cambios una vez que el pedido haya sido procesado o enviado.
Retrasos en la entrega
Aunque trabajamos para que los pedidos lleguen dentro del plazo estimado, pueden producirse retrasos ajenos a nuestro control. En caso de retraso, te recomendamos revisar la información de seguimiento o contactar con nosotros para que podamos ayudarte.
Pedidos no recibidos
Si tu pedido no ha llegado después del plazo estimado de entrega, ponte en contacto con nosotros en empresasnomada@gmail.com indicando tu número de pedido y revisaremos el caso.
Paquetes devueltos o no entregados
Si un paquete es devuelto debido a una dirección incorrecta, ausencia del destinatario, rechazo del paquete o imposibilidad de entrega, nos pondremos en contacto contigo para revisar las opciones disponibles. Los costes adicionales derivados de un nuevo envío podrán correr a cargo del cliente.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el envío de tu pedido, puedes escribirnos a:
empresasnomada@gmail.com